Tidsbegrænset stilling med mulighed for fastansættelse.
Er du en erfaren tekniker, mekaniker, maskinmester, teknolog eller lignende, og har du lyst til at bruge din tekniske forståelse til at skabe struktur, flow og fremdrift i en travl serviceorganisation?
Busch Vakuumteknik A/S søger en servicekoordinator med primært fokus på Busch Vakuumteknik A/S's værksted til en tidsbegrænset stilling med snarlig tiltrædelse og forventet varighed frem til primo 2028. For den rette kandidat kan fastansættelse komme på tale.
Som servicekoordinator bliver du det daglige bindeled mellem Busch Vakuumteknik A/S's værksted, kunder og resten af serviceorganisationen. Du sikrer, at reparations- og serviceopgaver bliver planlagt, prioriteret og fulgt helt til dørs, og at både kunder og teknikere får den nødvendige support.
Erfaring fra en serviceorganisation eller fra roller som disponent, produktionsplanlægger, koordinator eller lignende vil være en fordel, men vigtigst er, at du motiveres af at skabe overblik, fremdrift og gode kundeoplevelser.
Busch Vakuumteknik A/S lægger stor vægt på din personlighed. Du arbejder analytisk, struktureret og målrettet, og du motiveres af at skabe gode kundeoplevelser, så kunderne kommer igen og anbefaler Busch Vakuumteknik A/S til andre.
Du tager medansvar for kundernes udfordringer og trives med at finde løsninger sammen med kunder, teknikere og kolleger. Du kommunikerer tydeligt og rettidigt, sætter retning, skaber fremdrift og følger opgaverne helt til dørs, også når løsningen ikke ligger lige til højrebenet.
Samtidig motiveres du af at skabe flow i hverdagen. Du kan prioritere de vigtigste opgaver og sikre, at tingene bliver gjort. Når det er nødvendigt, tager du styringen, træffer en beslutning og hjælper organisationen videre.
Dine primære opgaverOpgaverne er prioriteret i nedenstående rækkefølge:
- Betjening og support af kunder med opgaver i værkstedet
- Planlægning og disponering af opgaver til værkstedets teknikere
- Koordinering af serviceopgaver mellem værkstedet og resten af serviceorganisationen samt system og salg
- Oprettelse og vedligeholdelse af dokumentation og historik
- Almindelig ordrebehandling fra tilbud til opfølgning
- Bistå kolleger på tværs af servicedesk
- Indgå i vagttelefonordning
- Har en teknisk baggrund eller en solid teknisk forståelse
- Har erfaring fra service, planlægning, disponering eller koordinering
- Trives med kundekontakt og mange samtidige opgaver
- Arbejder analytisk, struktureret og målrettet
- Er vedholdende og god til at skabe overblik og fremdrift
- Kommunikerer klart og professionelt med kunder og kolleger
- Tager ansvar og følger op, indtil opgaverne er afsluttet
- Er fortrolig med IT-systemer og hurtigt lærer nye værktøjer
- Behersker dansk og engelsk i skrift og tale
En alsidig rolle i en travl serviceorganisation med høj faglighed, korte beslutningsveje og gode kolleger. Du får en central rolle omkring Busch Vakuumteknik A/S's værksted, men samtidig en bred kontaktflade til resten af organisationen og Busch Vakuumteknik A/S's kunder.
Stillingen er tidsbegrænset med forventet varighed frem til primo 2028. For den rette kandidat kan fastansættelse komme på tale.
Lidt om Busch Vakuumteknik A/SBusch Vakuumteknik A/S er en del af Busch Group og arbejder med rådgivning, salg, systemopbygning og service af vakuumpumper og vakuumløsninger til et bredt udsnit af dansk industri.
Busch Vakuumteknik A/S har cirka 55 medarbejdere i Danmark fordelt på Busch Vakuumteknik A/S's lokationer i Ry og Slagelse. Stillingen er tilknyttet Busch Vakuumteknik A/S's salg- og servicecenter i Ry.
Interesseret?Lyder det som noget for dig, eller har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte servicechef Allan Holm på allan.holm@busch.dk.
Send dit CV snarest muligt. Busch Vakuumteknik A/S indkalder til samtaler løbende og ansætter, når Busch Vakuumteknik A/S har fundet den rette kandidat.
Busch Vakuumteknik A/S glæder sig til at høre fra dig!
